注重细节，追求完美！

　　每年的端午节我们公司都会进行员工的内部培训，今年也不例外，应该庆幸的是今年的培训不再是去外面参加拓展训练了，而是要学习高大上的礼仪，满怀期待，希望通过这次的礼仪学习可以提高自身的修养，让自己更加完美！

　　这次的讲师是王晓林美女老师，老师的气质特别的好，王老师在我心中就是完美的女神形象。联想到我们在销售工作中，接待客户的时候我们的一言一行，一举一动都有各自的礼仪规范，都是我们不能忽略的，而这些礼仪是能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们不能忽略的地方，有些讲究的客户可能会因为你没有化妆而不愿意和你谈合作，有时一个小小的细节都可能成为谈判成败的主要因素。

　　通过王老师两天的课程学习，让我懂了很多，也让我了解了很多以前没有了解的东西，发现了自己的不足。而这些东西正是我们此刻需要的东西。让我们明白了怎样做才能做到互相地尊重。透过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。透过学习，我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节，追求完美”，力求做好每一件事，对自己要严格要求。

　　在课程中王老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪等。

　　提升个人的素养，不仅仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，通过王老师的课程学习，自己在以后的工作中要更好的提升自己，个人形象，形态和仪表，同时将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户带给质的服务。

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