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有礼走遍天下 无礼寸步难行
日期:2019/06/12 By 丁瑞丹 阅读(337)
这并不是我次接触礼仪课,但经过两天的学习之后 ,依然觉得获益匪浅。记得次学习礼仪,是上大学时,每周会有一节礼仪课,也是我为期待的课程,当时只想着在学生时期成为一个,行、走、坐各方面都很得体的姑娘,事实证明,这节课确实影响了我整个大学时期,同时工作后,也影响了我的一言一行,一举一动。时隔几年,我觉得商务场合的很多礼仪正是我特别匮乏需要恶补的时候,这节商务礼仪课更是给了我更多的启发和提醒,时刻提醒我做为一个职场人士 ,更应该注重自己的一言一行,因为我现在不仅仅代表是我个人,更是代表了公司的形象,所以对自己的要求会更加严格。
这次学习,让我记忆深刻的就是平常和别人说话的时候一定要注意语气,语调,语速,以及更好的利用身体语言,达到多听,少说,多问,以及和客户交谈的时候一定要注意停顿,没有想好不开口讲话,多观察客户,多听客户的需求,才能给客户想要的答案,从而促成更加愉快的合作。
乘车的坐次安排,递名片的顺序,要求等,乘坐电梯的顺序,商务谈判的顺序和座位安排,以及如何获得客户的好感等,都让我醍醐灌顶。
我觉得经过这次学习,我更加明白,在职场更懂得商务礼仪,也就会取得合作伙伴更多的信任和尊重,同时也会给双方创造更多合作的机会,让我们的职场之路更加游刃有余。
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