商务礼仪知识培训总结

通过这两天的商务礼仪学习使我受益匪浅，无论从理论上还是实际工作中我都深刻的认识到了商务礼仪的重要性。不同场合我们应该穿着什么样式的服装？人际交往中我们应该注意什么？作为员工我们应该怎样提高自身的素质？这些问题以前一直困扰着我，现在我能够深刻的掌握内在和外在礼仪，使我的工作和生活更加的精彩。这都应该归功于这次学习，感谢主讲老师的精彩介绍；

我认为重要的原则是要将敬重、尊崇放在首位。只有心怀对他人的爱戴，才能够发自内心的注重自己的言行与穿着。并且只有我们恭敬别人了，才能够得到别人的认可和敬仰。其次就是要遵守真心实意的原则。无论什么时候遇到什么样子的事情我们都要真实诚恳。

我认为还有遵守适宜性原则。王老师的讲座中曾经提到，不同的场合要穿着适当的衣服并搭配得当的饰品，这样才能够体现职业人的审美观和自身的教养。同样，我们的交际用语也要妥当、合意，这样别人才会觉得舒服，愿意和我们交流。相反，过渡夸张和虚假的着装或是言辞会给人俗气、自大的感受，这样不利于我们正面形象的树立。

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