公司商务礼仪培训总结

　　6月7-8号，在端午节到来之际，公司为我们全体员工组织了这次免费商务礼仪培训，有人说：“培训是一种福利”。的确，学习是是充实而快乐的，我就享受了“学习”这种福利。这是我次参加商务礼仪的培训，通过这次的学习，让我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有业务水平上的提高。这次培训确实是受益非浅。

　　孔子曰：不学礼，无以立。在五千年文明发展中，礼仪文化扮演了重要的角色，在今天的生活、工作中都离不开交际，而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。赢得客户的赞同，良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现，还关系到企业形象。尤其是我们的工作要为广大农业朋友服务的，要组织举办会议，电话邀约客户，更加需要礼仪！市场竞争力日益增大，我们的服务赢得客户的满意就是我们对公司的帮助。礼仪不仅仅是礼节，它还是源自我们内心的真诚，当我们真正做到服务周到，快速，以礼待人，那就是对客户的服务。

　　通过本次商务礼仪的培训，从服饰的穿着搭配，到电话礼仪、见面礼仪、迎送礼仪、介绍礼仪、乘车礼仪、递送名片的礼仪等一系列在日常工作到日常接待的礼仪细节，我切身体会到自己在商务礼仪方面的欠缺。这次学习之后，我会更加注重，从一言一行，每一个微小的细节做起，不断修炼自己，展示我们火爆网经销商服务中心的一面。

　　【火爆农资大讲堂：黎文龙】