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商务礼仪操作实务培训总结

日期:2019/06/11 By 翁奎 阅读(300)

在端午节到来之际,公司每年一度的培训也来了。 别人在休息, 火爆人在培训。 通过两天的商务礼仪操作实务培训初步掌握到了商务礼仪的重要性。

学习到了服饰、行为举止、见面、介绍、握手、接递名片、座饮、迎送客人、电话沟通等方面的礼节都是有标准有要求的。

对于男士着装, 应当穿深色西装,如蓝色、灰色或黑色, 穿西装一定要穿皮鞋,而且穿黑色皮鞋。袜子起到衔接裤子与鞋的作用,一般应穿与裤子、鞋同类颜色或较深颜色的袜子。

对于 坐、站、走的姿势只有坐得端正、站得笔直、走得潇洒,才显得精神饱满、朝气蓬勃。男士的站姿应该刚毅潇洒、挺拔向上;女士应站得庄重大方、优雅得体。

握手礼仪中握手时长握手时间通常以3~5秒为佳,尤其是初次见面时。时间过长,会让对方认为热情过度、不懂礼貌;时间太短,会让对方觉得敷衍、不真诚。男女之间不管生熟与否,都不宜用力握手,只握一下女士手指部分。女方若不伸手,男士只能点头或鞠躬致意。握手细节握手要注意面部表情,双目注视对方,面带笑容。但当手上有水或手不清洁时应谢绝握手,并说明理由。

两天下来, 深深感受到,礼仪的学习不是短短的数日, 应该是持之以恒, 用生命的长度去坚持,去练习, 这样才能成为一个优雅的人。

【火爆农资招商网:翁奎】

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