礼仪之邦，文化传承

礼仪的本质是尊重，是人们在社会交往中为表达尊重友善之意而共同遵守的言行规范。礼仪教育是人生的课。

礼仪必须通过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，可以增强人们的交往和竞争实力，从而推动各项事业的发展。礼仪的本质是尊重，是人们在社会交往中为表达尊重友善之意而共同遵守的言行规范。本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了数千年的文化积淀，可算是的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践。虽然养成习惯的过程是很痛苦的，随时随地都要注意这样、那样的细节。我相信，只要坚持不懈，天天严格要求自己，终究会有养成习惯的那一天。

在五千年文明发展中，礼仪文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事业等都离不开交际，而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现，还关系到企业形象。礼仪不仅仅是礼节，它还是源自我们内心的真诚，当我们真正关心别人，真正善待别人，在意他人的尊严，那就是对别人的尊重，通过本次培训，从见面、握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常生活的礼仪交往中，经常碰到的细节问题中，感受到了见面礼仪、电话礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。

这次学习之后，我会更加注重一言一行，从每一个微小的细节做起，展示我们火爆人的一面。

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